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Posté le
09-11-2017
20h06
1 400  
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Plus de 4G, que faire ?
J'ai transféré une ligne pro vers le forfait résidentiel Play 30.
Depuis je n'ai plus de 4G
Dans les documents il me semble que la 4G est comprise dans Play 30. Que faire ?
Depuis je n'ai plus de 4G
Dans les documents il me semble que la 4G est comprise dans Play 30. Que faire ?
3 RÉPONSES 3
Posté le
09-11-2017
20h40
1 393  
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Re: Plus de 4G, que faire ?
bonsoir @Helenegg
appel au service client pour activation
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
09-11-2017
20h43
1 390  
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Re: Plus de 4G, que faire ?
Bonsoir,
As-tu redemarré ton mobile apres avoir fait le changement de l'offre ?
Cordialement
Posté le
10-11-2017
7h04
Modifié le
10/11/2017
1 352  
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Re: Plus de 4G, que faire ?
Salut à vous @Helenegg
Si le transfert est récent, cela peut mettre 48 h .
De temps à redémarrer le mobile, qui est de quelle marque et modèle ?
Sinon tu peux voir la question par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.