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Plus de 4g en Italie

Thierry-G
Webconseiller
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446  

Re: Plus de 4g en Italie

Je vous en prie. Je suis ravi que votre problème soit résolu. Je reste à votre disposition si besoin.


Bonne journée

Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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432  

Re: Plus de 4g en Italie

@Thierry-G 

 

Depuis 48 h, je n'ai plus aucun problème et j'en suis content, après un nombre élevé de relance manuelle.

 

Je suis intéressé par connaitre la cause racine de ces interruptions fréquentes : vrai problème Orange, interaction avec réseau italien problématique, problème définitivement résolu etc ...

 

Mon objectif n'est absolument pas polémique mais simple de comprendre ce qui se passe (ou s'est passé). 

 

Mon seul constat a mon avis : jamais eu de problème par le passé, cette année pendant une semaine nombreux blocages sur mon mobile et celui de ma femme. Lors de mes essais jamais pu avoir la 4G sur vodafone IT, peu d'essai sur I TIM, réussite sur WINDTRE et Illiad.

 

Cordialement.

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
417  

Re: Plus de 4g en Italie

Bonjour @walker4208,


Il y actuellement un incident sur le réseau Vodafone  c'est pour cela que vous avez rencontrez des problèmes de réseau.



Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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romy21
helper
380  

Re: Plus de 4g en Italie

Bonjour, Tim m'a lâché (j'étais dirigé automatiquement vers tim) là j'ai mis manuellement WINDTREE 3G (le 4G ne voulait pas s'installer) et .. ça a l'air de marcher - croisons les doigts; j'ai déjà eu des problèmes avec orange en Italie il y a environ cinq ans - après ça marchait chaque année et cette année hop .. plus d'internet! En tout état de cause j'ai pris un abonnement WINDTREE pour ne pas être privé ni de téléphone ni d'internet! Mais ça fait des frais en plus et ce n'est pas normal! 

 

Daniel7458
contributeur
337  

Re: Plus de 4g en Italie

Depuis 3 semaines sans 4 g et sans SMS en Italie.

Pas de solution proposée par l'assistance orange.

J'ai récupéré la 4 g avec Itim aujourd'hui sur mon Xiaomi redmi note 5 :

Paramètres/ gérer les applications/ sécurité/ désinstaller les mises à jour !!!

Toujours pas possible d'envoyer sms

Si ça peut aider quelqu'un !

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
311  

Re: Plus de 4g en Italie

Bonjour @Daniel7458 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.




Ju🌴

Conseillère Spécialiste Mobile
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