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Bonjour

Ma fille est en portabilité de free à orange. Elle se trouve en Roumanie depuis ce matin avec portabilité programmée aujourd’hui entre 15h et 19h. A 20h toujours rien. Le service commercial me dit que ce n est pas possible d activer à l étranger. Je vois que c est possible sur ce forum. 
‘merci de votre aide urgente 

Olivier 

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Bonjour @Olivier9102 

 cc du forum :

Rassurez-vous il vous suffit dès maintenant d'activer votre ligne en composant le  0 800 100 740 muni de votre numéro client s'il s'agit d'une SIM reçue par courrier. Cela n'est pas nécessaire dans le cadre d'une souscription en boutique.

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Bonjour @Olivier9102,

Je suis désolé que votre fille rencontre un problème d'activation de sa ligne à l'étranger. Afin de consulter son dossier, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: son nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de son téléphone?

Thierry-G

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Bonjour @Olivier9102  ,

Suite à mon message d'hier, je n'ai pas eu de retour de votre part. Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Je reste à votre disposition si besoin

Thierry-G