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Posté le
19-05-2015
15h39
845  
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Portabilité Numéro
bonjour,
Ayant effectué une résiliation chez l'opérateur free pour passer chez orange avec le forfait M6 mobile, la portabilité s'est effectué le 18 mai 2015 . Cependant, lorsque que je souhaite envoyer des sms, le numéro temporaire qui a été donné, est indiqué et non pas mon vrai numéro. Pourtant, lorsque je me connecte sur mon espace client, le bon numéro est affiché.
Je ne sais pas d'où vient le problème..
Ayant effectué une résiliation chez l'opérateur free pour passer chez orange avec le forfait M6 mobile, la portabilité s'est effectué le 18 mai 2015 . Cependant, lorsque que je souhaite envoyer des sms, le numéro temporaire qui a été donné, est indiqué et non pas mon vrai numéro. Pourtant, lorsque je me connecte sur mon espace client, le bon numéro est affiché.
Je ne sais pas d'où vient le problème..
2 RÉPONSES 2
Posté le
19-05-2015
16h03
837  
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Re : Portabilité Numéro
Salut
Il est pas prudent de prendre un numéro de mobile comme pseudo !!
Et les appels, ils sont aussi émis depuis le numéro temporaire ?
Sinon, comme tout est encore récent, attend demain,
et fait de temps à autre un arrêt/marche du mobile.
Posté le
21-05-2015
16h30
784  
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Re : Portabilité Numéro
Bonjour @06-08
Pouvez-vous me confirmer la marque et le modèle de votre mobile ?
Cependant s'il s'agit d'un iPhone, je vous invite à désactiver le service iMessage puis de le réactiver aussitôt (Réglages > Messages).
Vous pouvez également modifier manuellement l'affichage de votre n° via le chemin suivant : Réglages > Téléphone > Mon numéro).
G-rm
Conseiller Spécialiste Mobile
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