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[#1]

Bonjour,

********* est titulaire d.un contrat non soumis à un engagement. Le RIO est :.*******

Edit : merci de ne pas communiquer de données personnelles en public.

[#2 · Accepted solution]

@Sandrinefs 

Je vous remercie, 

J'ai donc enregistré la nouvelle demande de portabilité.

Vous allez recevoir un sms vous en avisant.
Si cette fois-ci elle est confirmée vous aurez également un sms avec la date et l'heure vous en avisant.

Maryline

[#3]

Parfait. Je viens de recevoir un smsbme confirmant la portabilité.

Merci 

[#4]

Je vous en prie.
Belle journée à vous.

Rizo

[#5]

Bonjour,

idem pour moi. J’ai également reçu un SOS de jour m’indiquant que la portabilité était annulée pour raisons techniques. De même quand je clique dans le lien inclus dans le sms, la page n’existe plus.

Je ne veux pas perdre mon numéro.

merci pour votre aide

Cordialement

[#6]

Bonjour @ABSENLIS,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Patricia

[#7]

Bonjour @ABSENLIS,

N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous vous apportions notre aide.
Je vous souhaite une bonne journée,
Florence

[#8]

Bonjour @Maryline_G , j'ai le même souci que @Sandrinefs. Je vois que vous avez résolu son problème. J'aimerai pouvoir bénéficier de votre aide également. Mon souci de portabilité concerne mon numéro mais aussi celui de mon mari.
Merci d'avance.

[#9]

Bonjour @Cathy114,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :🪪

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.☀️

Yoan

[#10]

Bonjour @Yoan_C 
merci pour votre réponse. Avant d'avoir votre réponse, j'ai eu entre temps un conseiller par téléphone. Il semblerait qu'il ait fait le nécessaire pour relancer ma portabilité ainsi que celle de mon mari. Ces 2 portabilités devraient être effectives le 13 juin. J'espère juste qu'il a relancé la portabilité sur les bons numéros, à savoir, nos 2 vrais numéros! Je croise les doigts. Je reviens vers vous si jamais je rencontre un nouveau problème.
Bonne journée.