mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

sur 2 forfaits mobiles contractés avec une portabilité ce 30 nov 2024. L'un des forfait n'a pas d'internet, il peut seulement émettre et recevoir des appels

[#2]

Bonjour @vox_de_hg 

Modèle le l'appareil ?

Les données mobiles sont elles activées

Essayez une réinitialisation des réseaux aramètres => Système ( ou connexion et partage )=> Réinitialisation => réinitialiser les paramètres réseaux et puis validez.

Est ce que l'appareil a un APN ?

[#3]

Problème résolu par le service client Orange.

Pb chez orange où de manière inexpliqué, les appels sortants et utilisation d'internet étaient verrouillé pour ce forfait.