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Portable volé

Mimille84
contributeur
2 425  

Portable volé

Je viens de perdre mon portable. Il est avec forfait bloqué; Suis je obligé de bloquer la ligne ? Si je la bloque il ne va plus sonner quand je l'appelle et donc j'ai moins de chance de le retrouver. Merci de vite me renseigner. Camille


Solutions approuvées
cledefa
Orange Star
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2 386  

Re : Portable volé

Bonjour,

 

Il faut absolument prévenir Orange:

http://assistance.orange.fr/que-faire-en-cas-de-perte-ou-de-vol-de-votre-mobile-2026.php

 

Sinon vous risquez que celui qui l'a trouvé dépense beaucoup depuis votre mobile et cela sera à vous de payer et autres inconvénients plus graves encore...

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
cledefa
Orange Star
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2 387  

Re : Portable volé

Bonjour,

 

Il faut absolument prévenir Orange:

http://assistance.orange.fr/que-faire-en-cas-de-perte-ou-de-vol-de-votre-mobile-2026.php

 

Sinon vous risquez que celui qui l'a trouvé dépense beaucoup depuis votre mobile et cela sera à vous de payer et autres inconvénients plus graves encore...

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 376  

Re : Portable volé

Hello

 

En complément, Consulte ton espace client, compte mobile

pour voir si des appels ou autres ont été émis

depuis que tu l'as perdu. Et ne pas oublier, de faire une déclaration

auprès de la gendarmerie /police.

Mais en premier, suivre les conseils d'orange .

 

cledefa
Orange Star
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2 370  

Re : Portable volé

En complément,

 

L'astuce de Johann vous donnera une indication précieuse, si des appels ont été fait depuis votre mobile, il a bien était volé, plus la peine de le chercher...

mariemichele
contributeur
1 909  

Re : Portable volé

comment faire pour bloquer ma ligne!

strophe
Orange Star
Orange Star
1 901  

Re : Portable volé

Bsoir,
Allez sur ORANGE.FR > URGENCE > mobile perdu/volé le 3970 depuis une ligne fixe.
En complement installer une appli de.localisation et de verrouollage/effacage de donnee (Lockout)

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