mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour @Kamel69,

Merci pour votre retour

Bonne journée,

AlexandreK

[#2]

SMS reçu. Appareil dispo en point relais.

[#3]

bonjour à tous,

j'ai reçu le Samsung s10+ ce matin, tout content je l'ouvre, l'utilise etc... 

je rentre mon empreinte digital comme il le faut, je verrouille le téléphone et essai de le déverrouiller avec le pouce et la surprise, il ne reconnait pas l'empreinte. 

Bref, après avoir rentrer plusieurs empreintes, éteint le téléphone, toujours le même problème. De temps en temps il le reconnais (genre une fois sur 1000) mais le plus souvent il ne le reconnait pas.

Est ce que vous avez le même problème?

[#4]

Bonjour guitou28,

Par rapport au lecteur d'empreinte, as-tu fait la mise à jour logicielle proposée au démarrage du téléphone? Elle est sensée améliorer la lecture d'empreinte justement...

De mémoire, elle pesait dans les 400 Mo.

[#5]

J'ai exactement le même problème que toi avec le lecteur d'empreintes

[#6]

bonjour,
sur les document décrivant l'offre pour les galaxy buds ils indiquent qu'ils sont offerts pour l'achat du s10|s10+ tous modèles tous coloris jusqu'au 7 inclus or sur le site samsung ils précisent qu'ils ne les offrent que pour le s10 512Go s10+ 512Go et 1To...
Du coup ils vont entu*** presque tous les clients qui ont acheté leur téléphone pour justement profiter de l'offre?!

[#7]

Moi c'est encore pire une véritable arnaque limite une publicité mensongère jeux précommande mon Galaxy S10 plus le 4 mars je paye directement par carte bleue à la suite de ça ils me disent que au plus tard la validation a lieu 3 jours plus tard aucun mail nous sera envoyé pour venir récupérer le colis en boutique derrière ça aucune réponse donc je contacte orange qui me dit qu'il faut envoyer les papiers justificatifs je leur dis que j'ai envoyé les papiers justificatifs le mardi matin à la première heure et que j'espérais sachant que j'ai déjà payer par carte bleue que ce n'était pas à réception des papiers qu'ils allaient envoyer ou valider ma commande et bien figurez-vous le pied être conseiller que j'ai eu m'a répondu que oui dans ce cas-là je lui dis pourquoi faire une précommande pour recevoir un téléphone soi-disant avant sa commercialisation mais au final le temps de recevoir les papiers par voie postale je me retrouve avoir le téléphone en même temps qu'une personne lambda kyree en magasin le jour de la sortie pourquoi pas dans ce cas-là dire aux gens du directeur de se déplacer et déposer ses papiers c'est un scandale