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J ai commandé un forfait et mobile chez Orange celui ete en rupture de stock le service client m annule donc cette commande et me refait une commande seulement il m on prélevé le montant du mobile soit 690 euros pour un mobile que je n es jamais eu et il me dise d etre patiente il font les sours et je me retrouve sans rien aider moi

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 Bonjour aussi..!!!! @Val1974 

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi. Litige à traiter avec Orange.

Vois avec ton assistance juridique comment mettre en demeure Orange pour te faire rembourser.!

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Bonjour @Val1974, 

Je suis navrée pour ce désagrément, rassurez-vous je vais vous apporter mon aide. 

Afin que je puisse consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :  

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end. 

Maeva