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Bonjour j'ai commander le Galaxy s10 le 5 mars depuis le 5 au soir sa me met que ma commande est en cours de préparation au niveau du schéma d'avancement. Et ensuite dans contenu de votre commande
Galaxy s10 par Chronopost en cours de precommande..
Pourquoi mette t il en cours de precommande ?
Il est aussi écrit livraison 7 mars.. C'est demain et c'est toujours pas expédié j'ai du mal à comprendre le suivi de commande je me demande si sa ne serai pas bloqué..

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je suis exactement dans la même situation,j'ai appelé le service client qui m'a dit que tout est validé que c'est en cour de traitement,idem pour le chat que ça va être transmis aux services logistiques pour la livraison et toujours rien,alors que c'est censé être activé le 8 mars!

je commence vraiment à saturé et personne ne donne de réponses claires!

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Meme probleme, téléphone pre commander le 27 fevrier, toujours pas reussi et il y a ecrit en cours d'acheminement.

Aucune nouvelle de chronopost ni orange , aucun suivie personne ne peu me dire ou est mon colis c'est quand même fort pour un produit a 1000e+ ...

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Salut vous @OuiOuiOui1 

Faire attention, pas qu'un mail de chez orange etc .. se trouve

dans les indésirables et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

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non je check tout les jours mes mails les spams courrier indésirable,aucune nouvelle,le chat n'en savent pas plus ainsi que le service client au tel,à part nous dire de patienter,ça fait 3 jours quand même !

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y'a pas de suivie,aucune réponse clair,à part nous dire de patientez,je suis dégoutée vraiment!!! bravo orange pour fidélisé vos clients!

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A non non, je vien d'avoir Chronoposte mon colis est tout simplement perdu, super =D

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mais vous avez eu un mail d’expédition de Chronoposte  ?

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Oui oui mail de orange et chrono le colis est bien expedier, mais c'est tout, il est expedier mais pas chez moi en tout cas 

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au moins elle est expédié,moi toujours en cours de validation depuis 3 jours les justificatifs sont validés,mais le service a 8 jours de retard apparemment donc pas de nouvelles avant le 13 mars !!!!

super merci orange