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Bonjour,

Je souhaite utiliser mon offre de changement de mobile pour prendre le nouveau samsung s20. J'ai reçu un Sms avec l'offre jusqu'au 8 mars pour avoir les écouteurs gratuit.

Cependant quand j'arrive au bout de ma commande rien n'est précisé concernant la livraison des écouteurs.

Est ce automatique? Quelqu'un a t-il déjà utilisé ces offres pour d'autres portables?

Merci

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Salut @Alex69005 

En ( principe ) tu obtiendras les écouteurs en même temps que le mobile .

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Alex69005 

Non c'est absolument pas automatique et tu ne reçois pas les Buds avec le tel.

Il s'agit d'une ODR.

Tu dois donc en faire la demande après avoir reçu le tel.

Attention a bien vérifier les conditions la moindre virgule manquante tu pourra dire adieu au buds...

Fait bien la demande toi toi-même et non a l'arrache par un employé en boutique.

Les détails de l'offre ici

https://www.samsung.com/fr/offer/precommande-S20-plus-S20-ultra-5g/

En cas de problème ou pour toutes questions tu peux venir poster sur la communauté Samsung ici

https://eu.community.samsung.com/t5/French/ct-p/fr