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[#1]

Bonjour

Malgré 2 mails au service Clientèle, il est toujours impossible de prendre RDV en ligne pour aller en boutique.

La page http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/rendez-vous/votre-rendez-vous.aspx indique à chaque fois que les dates sont prises et donc de choisir une autre date.

Même en prenant 1 an de délai, toujours le même message.

Et j'attends toujours une réponse du service clientèle.

S'il n'y a pas de suivi informatique du site, autant supprimer cette page mais cela oblige d'aller 2 fois en boutique.

Vraiment pas top tout ça................

Ou alors je ne fais pas la bonne manipulation ??????

Bernard

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Salut @Ber47

Si tu as fait la demande aujourd'hui, refait s'en une demain matin .

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Salut johann

et merci de ta réponse 

Mais cela fait plusieurs fois que j'essaye (et pas qu'aujourdh'ui) et toujours le même message sur le site, quelle que soit la date choisie:

"Il n'y a pas de disponiblité à la date choisie ni aucune autre dans la même semaine.
Veuillez sélectionner une nouvelle date dans les semaines suivantes."

[#4]

@Ber47

S'il s'agit d'un problème spécifique, sans posté

des infos personnelles, un webconseiller de passage à partir

de demain pourra éventuellement voir la question avec toi .

[#5]

Bonjour johann

et merci de ta réponse.

Je ne sais pas comment joindre un webconseiller mais ce qui est très regrettable, c'est que j'ai écrit à Orange par 2 fois et rien n'a changé.

Quand on fait un site Web, la moindre des choses est de vérifier son fonctionnement, ou de prendre en compte les problèms signalés et de rendre une réponse qui se tient au mieu d'un silence complet!!!!!

ça ne plaide pas pour un maintien d'abonnement chez Orange ça ......

Enfin !! en tout cas, merci à toi de m'avoir répondu.