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Posté le
26-09-2020
15h04
529  
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Prix anormalement haut sur la facture
Bonjour, j'ai souscris à un forfait à 19.99€/mois pour 70Go grâce à l'offre où j'achète un nouveau mobile, pourtant sur ma facture il est marqué 34.99€/mois, Impossible d'avoir une réponse ou de contacter quelqu'un j'aimerais payer uniquement ce sur quoi je me suis engagé.
1 RÉPONSE 1
Posté le
26-09-2020
15h08
Modifié le
26/09/2020
523  
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Re: Prix anormalement haut sur la facture
bonjour @Atomyov
regarde déjà via ton espace client le détail de la facture
Impossible d'avoir une réponse ou de contacter quelqu'un j
et sinon il te faut rappeler le 3900 pour avoir des explications
voire sinon par chat (en te connectant à ton espace client en bas à doite va apparaitre une vignette te le proposant )
sinon fais une réclamation
(dans ce lien tu as aussi le lien pour le chat)
cordialement