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Prix anormalement haut sur la facture

Atomyov
contributeur
529  

Prix anormalement haut sur la facture

Bonjour, j'ai souscris à un forfait à 19.99€/mois pour 70Go grâce à l'offre où j'achète un nouveau mobile, pourtant sur ma facture il est marqué 34.99€/mois, Impossible d'avoir une réponse ou de contacter quelqu'un j'aimerais payer uniquement ce sur quoi je me suis engagé.c1.PNGc2.PNGCapture.PNG

1 RÉPONSE 1
babe
#TopMembre
#TopMembre
523  

Re: Prix anormalement haut sur la facture

bonjour @Atomyov 

 regarde déjà via ton espace client le détail de la facture 

 

Impossible d'avoir une réponse ou de contacter quelqu'un j

et sinon il te faut rappeler le 3900  pour avoir des explications

  voire sinon par chat (en te connectant à ton espace client en bas à doite va apparaitre une vignette  te le proposant )

 sinon fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

(dans ce lien tu as aussi le lien pour le chat)

cordialement

 

 

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