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Bonjour,

Abonné depuis plusieurs décénies, je ne comprends pas pourquoi je dois payer un mobile au prix fort si je ne souhaite pas changer de forfait ou d'opérateur? Qu'est devenue la politique de fidélisation ?

Sachant que quoi qu'il arrive il me faudra changer de mobile pour bénéficier de la 5G et donc certainement d'opérateur.

J'ai donc plusieurs questions:

Quel est l'avis de l'ARCEP sur ces pratiques ?

Est-ce qu'il y a une entente entre opérateur pour s'échanger les clients et faire payer le mobile au prix fort ?

Merci d'éclairer ma lanterne.

Cordialement

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Bonjour @VieuxClient 

" Quel est l'avis de l'ARCEP sur ces pratiques ? "

La réponse est chez eux ici → https://www.arcep.fr/nous-contacter.html

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Bonjour @VieuxClient 

Tu es en France les prix sont libre et le consommateur aussi.

Il te suffit de pas avoir les 2 pieds dans la même galoche ou peur de te noyer dans un verre d'eau...

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Salut @VieuxClient 

Au cas que tu possèdes une offre version sim de ce fait

il faut payer le mobile au prix fort .