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Bonjour, il y a quelque temps sans le faire exprès j'ai résilié l'option "communiquer depuis l'étranger" de mon forfait open jet, maintenant je suis à Londres et je ne peux pas utiliser mon forfait la bas, j'aimerais remettre l'option mais quand je regarde dans les options proposées je ne la trouve pas, auriez vous une solution svp ?

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Salut @Koda0318

Tu arrives pas à l'activée depuis ton espace client/Offre et options:/

Options mobile/Souscrire une nouvelle option !

En complément : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

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Non je ne la trouve pas, tout ce que je trouve c'est des pass et normalement cette option est dite gratuite vu que je l'ai normalement de base dans mon forfait

[#4 · Accepted solution]

Hello @Koda0318

Si tu arrives plus à activer cette option, faut voir avec le

service client  . Après ouverture de cette page : http://contact.orange.fr/

Clic sur les vignettes/

Vous êtes déjà client/

Forfait et options/

Ajouter, modifier une option/

Open /

Déroule la page, et tu auras la possibilité de " chatter" avec un conseiller.

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Je ne vois pas de vignette correspondante à mon problème avec le lien que tu m'as donné.

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Salut @Koda0318

http://contact.orange.fr/