mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Voilà mon soucis je commande un premier abonnement tout ce passe bien ils ont les documents et je reçois mon mobile
Je passe hier 2ème commande j’envoie tout les documents mais voilà que maintenant on me demande un dépôt de 265 euro pris contact sur l’e-chat je demande à quoi cela correspond on me répond ça c’est un dépôt obligatoire sans plus alors que j’ai pris le même abonnement que le premier et envoyer les mêmes documents

Si un web conseiller peux m’aider car la j’en peux plus .. !

Merci

[#2]

bonjour @Leatarik03

voir les cas

https://boutique.orange.fr/doc/contrat3374.pdf?_ga=2.144296821.1927811738.1504678331-2024119739.1392...

à mon avis il faudrait qu'il y ait 60 jours d'écart à confirmer

un c/c

le Client n’a pas souscrit préalablement d’autre contrat

d’abonnement auprès d’Orange ou la souscription à ce

dernier date de moins de soixante (60) jours

cdt

[#3]

Bonjour
Merci pour votre réponse
Faut attendre 60 jours alors pour reprendre un abonnement c’est sa

[#4]

Salut @Leatarik03

Dans certains cas une caution peut-être demandée ,

un conseiller de passage pourra t'en dire plus .

[#5]

re @Leatarik03

c'est ce qui est noté dans les conditions générales

bonne soirée

[#6]

Bonjour

Orange m’énerve !!
Si quelqu’un peux passer par là qui travail chez orange parce que je pete un câble !

[#7]

Salut @Leatarik03

Effectivement cela serait intéressant d'avoir l'avis

d'un webconseiller .