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Bonjour, j'ai acheté une mobicarte le 6/03/18 et j'ai rempli et envoyé le coupon d'identification mais à ce jour je reçois toujours des SMS me demandant de m'identifier sinon ma ligne sera suspendu puis résiliée. Qui pourrais me donner un mail de contact Orange ou est ce qu'un Webmaster est en ligne afin que je puisse redonner tout les documents ? Merci

[#2 · Accepted solution]

Salut @patko615

Tu avais fait parvenir le coupon à cette adresse 

coupon.mobile@orange.com

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Salut 

Non je l'ai envoyer dans l'enveloppe joint dans le packit mobicarte 

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@patko615

A ce moment la faut attendre le passage d'un conseiller,

ou éventuellement prendre contact au 3900

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OK ça marche. MercIl beaucoup pour tes conseils. 

Juste par curiosité tu penses que je peux renvoyer les documents à l'adresse mail que tu as écris ?  

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@patko615

Qui ne tente rien n'a rien .

https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-coupon-identification-carte-prepayee-foot-16320...

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Merci je viens d'envoyer le mail, je verrais bien :smileyhappy:

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Merci beaucoup après envoie du mail je viens de recevoir une confirmation par SMS ma ligne est activée ☺☺

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@patko615

Merci pour le retour et bonne journée .