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Bonjour,

Depuis 2 jours la femtocell ne fonctionne plus. J'ai redémarré la machine, appuyé sur le bouton reset, redémarré la box rien n'y fais le voyant blanc est toujours clignotant.

Pouvez vous m'indiquez la marche à suivre pour la faire remplacé.

Merci

[#2]

Salut @Bobech71 

Voir les conseils qui figurent sur cette page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equip...

Pour la remplacée , le mieux serait de voir la question au 3900

ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .