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J’ai soumis mon forfait à plusieurs pass Internet+ , j’ai ensuite reçu un SMS comme quoi le Pass avait bien été pris en compte mais il ne l’a pas été ! J’essaye en vain de contacter le service orange par internet car j’ai du mal avec les appels en ce moment 

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Salut !! @noe973 

Essai tout de même de prendre contact au 3900 où par " chat " via ton espace client,

sinon faut attendre la présence des conseillers .

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Bonjour @noe973 

J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Je reste à votre écoute et  vous souhaite un bon après-midi.

Saida