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Problème d'obtention du code RIO

jdrvl
contributeur
525  

Problème d'obtention du code RIO

Bonjour, 

 

Souhaitant changer d'opérateur j'aurais voulu obtenir mon code RIO. je suis client professionnel. 

Problème : - Le 3179 ne fonctionne pas 

                  - depuis mon espace client, le message d'erreur suivant s'affiche : "

Changement de session

Vous avez changé de session. Pour des raisons de sécurité vous ne pouvez pas accéder au service demandé."

 

Si quelqu'un pourrais m'aider, merci d'avance 

3 RÉPONSES 3
jean-mi28
super fan
super fan
516  

Re: Problème d'obtention du code RIO

bonsoir,

client pro il faut appeler le 3901 pour obtenir le numéro RIO.

Delphine_B
Webconseiller
Webconseiller
486  

Re : Problème d'obtention du code RIO

Bonjour,

Afin de vous accompagner au mieux dans votre parcours, je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes en message privé .

(numéro concerné, offre détenue et nom du titulaire de la ligne).

Delphine

Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
459  

Re: Re : Problème d'obtention du code RIO

bonjour @jdrvl 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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