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Bonjour,

je reviens d'un déplacement à l'étranger (Allemagne) et impossible de se connecter à la 3G malgré mon offre mobile International avec Option Internationale activée. La 2G fonctionnait (appel et SMS) mais pas les data mobiles.

J'ai redémarré le téléphone, retiré la batterie, retiré la carte SIM et inversement mais aucun résultat.

Pour info, l'itinérance est activée et les données mobiles également evidemment.

J'ai besoin de résoudre ce soucis au plus vite car je repars Jeudi !

Merci de résoudre ce soucis car je paye pour ce service qui aujourd'hui ne marche pas.

Cordialement.

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Bonjour

je suis allé jeter un coup d'oeil sur les services orange, et il me semble que même si cette option est comprise dans ton abonnement, donc gratuite, il faut quand même l'activer sur ton espave client:

regarde le lien ci-dessous si cela peut t'aider.

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/util...

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Salut à vous

@Chantal49

Depuis les paramètre Opérateur réseau, met le sur automatique.

Au fait, tu as quoi comme offre.

Prso, je conseille toujours, lors d'un déplacement, même si tout semble

être inclus dans le forfait, de prendre une petite option

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/util...