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[#1]

Bonjour,

Je souhaite commander un samsung x cover 555, mobile nu.

Ce message s'affiche sans arrêt lorsque j'ai rentré mon adresse et que je souhaite valider mon panier :

"Erreur : une erreur inattendue s'est produite, veuillez revalider votre commande"

Essayé avec plusieurs navigateurs et deux ordinateurs différents, impossible de procéder au paiement.

[#2]

Salut @Tonyny

Fait un essai et désactive le bloqueur de publicité d'un des navigateurs.

Sinon, passe en boutique pour voir s'ils l'ont en stock, et tu en

ressortiras avec un mobile fonctionnel

[#3]

bonjour @Tonyny

en complément de @johann

cela m'est déjà arrivé d'etre bloqué au moment du paiement lors d'un achat en ligne,j'avais désactivé la protection bancaire et pas eu de problème,la réactiver ensuite

bonne journée

[#4]

Merci mais je ne pense pas que ça vienne de la. J'ai également essayé sur mon tel et le problème est identique.

[#5]

A melet39, en fait, je n'arrive même pas jusque la, j'ai le message d'erreur lorsque je clique pour confirmer l'adresse que je viens de saisir...

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re bonjour @Tonyny

je suppose que c'est celui ci,rééssaie et si rien,attendre le passage d'un webconseiller ou aller en boutique

https://boutique.orange.fr/mobile/samsung-xcover-550-gris

bonne journée

[#7]

Re bonjour Melet39,

Oui, c'est celui ci.
Je sélectionne le téléphone seul, j'accepte les conditions, puis, après avoir saisie mon adresse de facturation, je confirme et j'ai l'erreur qui s'affiche.
Je n'ai pas l'occasion d'aller en boutique, c'est pour cela que je passais pas le site...

[#8]

On peut fermer, on a pu m'en prendre un en boutique.

Néanmoins, je reste persuadé qu'il y a un bug sur le site pour le commander seul.