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Bonjour 👋 je viens vous présentez mon problème. J’ai commandé un boîtier femtocell et j’ai juste reçu un récapitulatif de la commande par mail, aucun numéro de suivi de commande. Je suis aller sur mon compte orange l’option est pourtant activée mais je ne sais pas quand je vais recevoir le boîtier et si je vais le recevoir.

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Bonjour,

Appelle le 3900 pour faire le point sur ta commande.

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Salut vous deux @Arnaud71  / @Ancien Membre

Regarde voir si le mail avec le numéro pour

le suivi ne serait pas dans les indésirables .

Une fois que tu l'auras obtenu , voici comment installer le boîtier .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/opt...

Et déclarer les utilisateurs .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/opt...

Entre temps tu peux toujours utiliser le mobile en wifi via la livebox

ou qui sait si tu as de la 3G à ton domicile .

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Je vous remercie de votre sollicitude et de votre réactivité à mon appel à l’aide. Est ce un hasard ou le fait d’avoir poster un message sur le forum mais je viens juste de recevoir un sms avec un numéro et un suivi de commande. Enfin problème résolu merci encore.

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Bonjour,

C'est une bonne nouvelle !

Excellente journée.