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Bonsoir, impossible de payer une facture avec ma ligner cela dure de puis des mois, j'ai tout regarder mais réglage etc tout et ok 

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Bonjour @Jojo8560000 

Avez-vous un message d'erreur particulier ? Cela se produit-il aussi sur l'application Orange & Moi ?

Avez-vous essayé des techniques de dépannage en autonomie, comme la désinstallation puis la réinstallation de l'application Orange & Moi ? Vous pouvez également essayer de vider le cache de votre navigateur

Sachez que vous pouvez payer votre facture via d'autres moyens : 

• En appelant le 740 (service et appel gratuits en France métropolitaine) pour vos forfaits mobiles et offres Open à partir de votre mobile, ou le 0800 100 740 à partir d'une ligne fixe.
• Depuis votre téléphone pour les offres fixes et internet, même si votre ligne est suspendue : composez le 3000 (service et appel gratuits) et dites "payer ma facture"

En attendant votre retour,

Raphael L

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Bonjour @Jojo8560000,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Khalid