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Bonjour,

J'ai récemment souscrit à un forfait Orange avec portabilité de mon ancien numéro (que j'avais conservé sur mon ancien forfait), je leur ai fournis le numéro RIO de mon ancien opérateur ; j'ai attendu la date d'activation de ma carte SIM qui a mit en marche un numéro temporaire en attendant la portabilité de mon ancien numéro de façon automatique dans les quelques jours suivants. Je n'ai eu aucune portabilité depuis lors.

J'ai alors rappelé le service client Orange et leur ai à nouveau donné mon numéro RIO qui apparemment semblait correct sur les dires de l'opérateur Orange. Mais depuis mon appel (plus de 3 jours) toujours aucun transfert sur mon ancien numéro.

Quelqu'un a t-il déjà été dans la même situation ? La portabilité avec Orange rencontre t-elle souvent des déconvenues ? Y'a t-il autre chose à vérifier ou à demander qui pourrait entraver cette portabilité ? Des conseils ?

Merci 

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Salut @Bozier 

Et aujourd'hui le problème persiste après 2/3 redémarrages du mobile ?

A tout hasard, tu possèdes un iphone ?

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Bonjour @Bozier,

Je comprends votre interrogation et afin de vous apporter mon aide concernant votre portabilité,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Dominique