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Problème de réception SMS

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Re: Problème de réception SMS

Malheureusement on est nombreux dans ce cas là et personne n'a de solution même pas orange qui est bien sur à l'origine du problème mais qui ne se presse pas de le résoudre

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Re: Problème de réception SMS

Bonjour j’ai exactement le même problème depuis plus d un mois , j’ai appeler orange j’ai fais changer la SIM j’ai aussi essayer avec d autre téléphones le problème est toujours là quoi faire ?
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Re: Problème de réception SMS

Hé bien je ne sais pas à priori orange ne prend pas le problème en compte car ce sont une bande d'incapables et d'incompétents qui ne servent qu'à se faire du pognon sur le dos des clients.

 

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Re: Problème de réception SMS

Bonjour,
Ce post existe depuis longtemps... Vos problèmes sont liées au SMS, mms ? Si oui, vous utilisez quoi comme téléphone et comme application de messagerie. Un petit conseil pour avoir des personne compétente sur Orange je vous conseil de les contacter via le support Twitter. La réponse n est pas immédiate mais le peu de fois que j'ai contacté via se support, j'ai eu une réponse à mon problème. (Twitter @orange_conseil )
Bon courage
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Re: Problème de réception SMS

ça prouve bien que orange est incapable de résoudre le problème quel que soit le téléphone ou l'application qu'on utilise sinon cela fait longtemps qu'on aurait une solution

 

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Re: Problème de réception SMS

L année derniere le problème venait de Samsung qui avait un problème logiciel sur de nombreux téléphone et orange (chose que je ne comprend pas dsilleur) n'était pas au courant. Vos problème peuvent venir de pleins de chose différent, problème réseau, carte sim qui la est de la responsabilités de l opérateur mais aussi logiciel utilisé, mise à jour du constructeur et le orange n'ont pas les compétence et of moyen d intervenir di vous n avez pas d assurance ou sur vous n êtes plus sous garentie.
Ps: désolé pour les longues phrases et les fautes d orthographe. Si je peux vous aidez n'hésitez pas à me dire le téléphone utilisé, le logiciel de messagerie et la version de votre système d exploitant.
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Re: Problème de réception SMS

Salut @gege83300   & Tous .

 

Si parmi tes correspondants il y a des possesseurs d'iphone,

il faut qu'ils désactivent iMessage .

 

Au fait tu as installer une application . exp :  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.textra&hl=fr

 

Pour voir le résultat ?

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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Re: Problème de réception SMS

Moi ça fais plus d un mois et je les appelés toutes les semaines et rien ne bouges !!
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Re: Problème de réception SMS

Bonjour, je suis dans le même cas, avec un samsung s7 edge, j'ai changé pour orange avec portabilité de mon numéro et je ne reçois plus les sms de confirmation de ma banque lors d'achat sur internet. L'expert, moi, m'a rappelé en me disant de dire à ma banque de bloquer mon numéro pendant 3 jours et de le réactiver afin qu'il soit relié à mon nouvel opérateur, ce que j'ai fait.

A ce jour ça ne marche pas mieux. Cordialement .

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Webconseiller
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Re: Problème de réception SMS

Bonjour @Hervé58 

Effectivement, après multiples investigations, nous avons trouvé où se trouve le blocage : ce dernier se trouve au niveau de la banque.
Ils doivent désinscrire puis réinscrire votre numéro de leur base de données.

Justine

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