Bonjour,
Moi j'ai le même cas mais avec mon galaxy note 3, pas de réseau quelquefois pas de barre réseaux du tout et même quelquefois le rond barré "réseau non disponible". Je me bats en ce moment avec Orange pour résilier mais, sans frais, étant donné que cela ne fait que 2 mois que je suis abonnée pour un abonnement de 12 mois. Ils veulent forcément me compter des frais de résiliation, j'ai fait une réclamation, mais cela n'a rien donné ils m'ont dit au service client que j'avais une bonne couverture sur ma commune donc ils ne veulent pas valider ma résiliation sans frais vu qu'eux, constatent une bonne couverture sur ma commune, mais dans ma maison et dans ma commune le réseau est nul. Que faire pour me faire entendre ? J'ai envoyé un courrier en recommandé avec accusé réception au Service National des consommateurs et de la protection de la population.
Ca commence à me souler cette histoire je les appelle au moins deux fois par semaine.
Que me conseillez vous svp à l'aide.
Merci d'avance
