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Bonjour,

non en effet je ne suis pas en Australie. Je ne reçois pas les sms venant de ce pays.

Et je ne reçois pas non plus les appels de certains numéros (exemple : celui du centre du don du sang), donc peut-être des numéros verts ?

Pensez-vous que ces problèmes puissent être liés au fait que les SMS+ et Multimédia sont bloqués sur mon téléphone ?

Merci d'avance pour votre aide.

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Salut à vous

@MOGB

Je ne pense pas que le problème à un rapport avec le blocage

sms + . Qui sait si ton correspondant ne compose pas

le bon préfixe. À ta place, je prendrais contact avec le service client

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Je vous conseille de contacter le service technique au 700 depuis ton mobile ou au 3970 depuis un fixe , les techniciens vont repertorier les numéros qui peuvent pas vous  joindre ainsi que les sms  qui devraient vous parvenir depuis l'étranger .

Des cas comme ça ce sont déjà déroulés chez freemobile  en janvier 2013  lorsque les clients ne recevaient pas les sms qui leur étaient déstinés ,quant aux appels qu'on ne reçoit pas c'est dû à une partielle déclaration du numéro attribué aux autres opérateurs .