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Bonsoir, j ai effectué une portabilité vers Orange active depuis le 01 septembre et depuis cette date les correspondants sfr n arrivent pas a me joindre. En me rendant la ou j ai souscrit mon abonnement on me dit que mon numéro est encore identifié chez orange et sfr. Impossible de joindre un conseiller orange et cela devient problématique. Est ce que quelqu'un aurait une solution ?

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SDalut @Garniouz

Tu avais fait la demande de portabilité chez orange,

afin qu'il s'occupe de tout

Au cas que non, il faut que tu résilies chez ton ancien opérateur

Sinon, tente ta chance au 3970 évenbtuellement depuis uin tél: fixe

Compose le 3970, en premier, on te demandera

ton numéro de mobile, tu le composes, par après, tu ne touches

plus à rien 2X. après un certain temps tu entendras,

j'ai pas compris votre demande, et après un peu d'attente

tu seras en principe mis en contact avec un conseiller

Ou attendre l'intervention d'un webconseiller.

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Bonjour @Garniouz 

Je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support), ainsi que des exemples de n° qui n’arrivent pas à vous joindre.

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.