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[#1]

Bonjour je souhaiterais ajouter un nouveau N° de tel, mais pas d'accès à l'option femtocel, en faite pas de Femtocel du tout sur ma page.

Qui peu m'aider ?

Cordialement

Chris

[#2 · Accepted solution]

Hello @chris3411

Tu as consulté cette page : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/opt...

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Ok merci pour l'aide. En fait il manquait un contrat celulaire que j'ai du rattacher au compte puis ensuite suivre la procédure.

Merci

[#4]

Bonjour, j'ai changer de tel, possede iphone6 et mon boitier femtocelle ne reconnais pas mon portable. que faire

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Bonjour!

Le N° de tel est il bien celui déclaré sur femtocel ?

Le femtocel a t'il tous les voyants allumés et fixe ?

Avez-vous pensé à éteindre et rallumer votre Iphone ?

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Salut à vous

@gillou791

Il ne reconnaît pas le numéro d'appel ?  tu le connectes en mode 3G ,

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Bonjour, je ne réponds pas mais je lance un appel car je ne comprends pas comment poser une question sur ce forum.

Mon boitier Femtocell fonctionne bien (tous les voyants sont OK) mais lorsque nous quittons la maison au retour nos téléphones ne se reconnectent pas au réseau Femtocell. Ce sont des iPhones 5S et la seule solution que nous avons trouvé est de fermer l'iPhone et de le rallumer chaque fois que nous rentrons à la maison. C'est un peu galère, merci de nous aider.

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bonsoir , j'ai aussi un probleme de femtocell .

pourriez vous m'aider.

modification de usim , je pense d'apres les anciens post.

merci d'avance

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Salut @yoyodu1414

Si tu as changé de sim, voici comment cela se passe .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/opt...

Et redémarrer le mobile .

[#10]

bonsoir johan , j'ai fait ce qui est marqué sur le lien , mais rien n'y fait . ca marche sur ma ligne, la ligne a ma soeur ,mais sur la ligne de monsieur qui a une ligne pro mobile , rien a faire .... j'appelle le 3900 il me dise que la femtocell fonctionne , mais ne peuvent rien faire pour monsieur car c'est une ligne pro et quand j'appelle le 706 il me dise ont peux rien faire cela vient de la femtocell ....

sur top , ont ce renvoi la balle .

si un pro orange ce balade sur mon post , si il pouvez m'aider 

merci d'avance

cordialement