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Problème identité sur ma dernière facture

contributeur
133  

Problème identité sur ma dernière facture

Sur ma dernière facture je lis en destinataire:

Mme SINQUIN  MARIE

Succession de Mme Le Tendre J

 

je suis Mme Le Tendre josiane et j'ai la chance d'être encore en vie.

Par contre ma mère Mme Sinquin est décédée le 17 octobre 2012.

 Pouvez-vous m'expliquer d'où vous vient cette information et cette anomalie surprenante .

Je n'arrive pas à entrer en contact avec le 3900

Je vous remercie pour une réponse et explication car je suis inquiète de ce changement. (Titulaire du compte: André Le Tendre.)

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
81  

Re: Problème identité sur ma dernière facture

Salut @josylt 

 

Le mieux serait de revoir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

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