Bonjour,
_Depuis le début que je suis chez Orange, j'avais l'impression (sans en avoir une totale conviction), d'avoir été manipulé par certains conseiller, qui m'avait fait croire l'impensable, dans l'unique but de me faire souscrire.
_Au départ j'explique, que je souhaite aller chez Orange pour avoir un "esim" sur une SmartWatch Samsung Galaxy watch Ultra, j'avais précisé le modèle de mon smartphone et ce n'était apparemment pas nécessaire de changer de smartphone.
_Ayant eu la certitude, après avoir fourni les "IME" de mon smartphone et de ma SmartWatch à Orange, qu'ils n'étaient pas compatibles.
_J'ai ensuite expliquer mon problème à un conseiller qui m'a fait croire, qu'il suffisait que je prenne un autre forfait avec smartphone, qu'on annulerai le précédent et que je pourrais avoir une portabilité du numéro de téléphone, chez le même opérateur, de Orange à Orange.
_Avec cette histoire, j'ai même failli perdre mon numéro de téléphone.
_Étant quelques peu énervé, j'ai décidé de contacter le service réclamations, là je suis tombé sur un conseiller qui à cherche à m'aider, mais un autre conseiller à décidé de fermer la conservation (le chat), sans raison.
_Maintenant, c'est l'application "Orange et moi" ***************************
_J'avais un forfait 200Go, sur l'application"Orange et moi", j'ai sélectionné le forfait 300Go, il y avait écrit "avantage mobile" et après avoir souscrit, il y avait écrit, que je devais seulement attendre 48h pour connaître les tarifs qui me seront réservés pour un mobile, cela fait plus de 48h et je ne peux toujours pas bénéficier d'un mobile à tarif avantageux.
_Je commence vraiment a en avoir marre d'Orange ***********************
_Je ne sais même pas pourquoi, je poste ce message, puisque, ça n'aboutira à rien.
_Enfin bref, merci de m'avoir lu.
