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Bonjour,

Depuis mi-juillet environ, la messagerie vocale visuelle ne semble plus fonctionner (abonnement Orange 5G et iPhone 13 Pro).

En effet, rien n’apparaît après le 17 juillet alors que j’ai de nouveaux messages écoutables en passant par le 88806.

Quel pourrait être la cause de ce souci ?

Merci par avance.

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Bonjour @nAKAZZ_ 

Voyez ici : https://communities.apple.com/fr/thread/251978934

Ou faites appel au 3900 pour une réinitialisation de votre ligne .

Le 88806 n'existe pas.

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@nAKAZZ_ 

PS : https://assistance.orange.fr/univers-mobile/configurer/apple-iphone-14-pro/consulter-la-messagerie-v...

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Salut @nAKAZZ_ 

Au cas que la MVV ne s'enclenche plus envoi STATE par SMS au 21101 puis redémarre le phone pour voir le résultat .

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Bonjour @nAKAZZ_,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

G-rom

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Bonjour @nAKAZZ_ , merci pour ces informations.

Je viens d'activer votre MVV.
Qu'en est-il après un arrêt/marche de votre mobile?

Ju🌴