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Problème multi sim

Jeff06510
contributeur
422  

Problème multi sim

J'ai souscrit il y a 15 jours un forfait appels + 100 Go + multisim  

Le vendeur s'était trompé, il m'avait donné 2 sims standards. J'ai passé des heures en boutique, personne n'a pu comprendre. Finalement via le site et conseiller en ligne, on me refait une souscription. Je reçois deux nouvelles sims. Je les active. Tout fonctionne à part que mon numéro de tel à changé  !!!!

 

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
411  

Re: Problème multi sim

Salut @Jeff06510 

 

Le mieux serait de revoir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .


A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi  dès demain .

 

 

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