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Bonjour  j'ai passé une commande d'un nouveau téléphone et d'une nouvelle ligne le 18 Juin mais j'ai un gros problème je n'ai toujours pas reçu de confirmation d'achat c'est comme si ma commande a jamais été faites alors que j'ai bien passé une commande aucun E-Mail reçus rien du tous comment faire ? 

Merci.

.

[#2]

Salut

Regarde si le mail de confirmation, ne se trouve pas

dans les indésirables,

Ègallement, consulté le suivi commande depuis ton espace client.

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Bonjour @Benjaminho78

Si le problème n'est toujours pas résolu, malgré les conseils de @johann je vous invite à contacter le service commercial Orange afin de savoir d'où vient le problème, car en effet ce n'est pas normal de ne pas avoir reçu le mail de confirmation de votre souscription.

N'hésitez à vous rendre sur ce lien: Orange (Contact)

Si le problème est résolu, merci d'accepter ce post comme solution.

Cdt,

Antoine