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Problème paiement facture mobile sur Google play

Florian6411
contributeur
519  

Problème paiement facture mobile sur Google play

Bonsoir, j'ai changé de carte sim, il y a deux semaines mais je ne peux plus payé avec la facture Orange, Avez vous la solution ?

7 RÉPONSES 7
jyjo29
#TopMembre
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494  
Florian6411
contributeur
454  

Re: Problème paiement facture mobile sur Google play

Oui mais je le fais, ça me dis erreur le message n'a pas pu être envoyé 

jyjo29
#TopMembre
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446  

Re: Problème paiement facture mobile sur Google play

@Florian6411 

 

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Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
435  

Re: Problème paiement facture mobile sur Google play

Bonjour @Florian6411,


Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous me dire quel message n'a pas pu être envoyé et me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous; votre nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone?


Thierry-G






 

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PhilippeG
Webconseiller
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394  

Re : Problème paiement achat multimédia

Bonjour @Florian6411,


Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et refaire des tests et me dire si cela fonctionne ?

PhilippeG 

Conseiller Spécialiste Mobile
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Florian6411
contributeur
366  

Re: Re : Problème paiement achat multimédia

Ça ne fonctionne toujours pas même en redémarrant le téléphone, j'ai regardé par rapport a la facture, j'ai ça Screenshot_20250117-145532.png

 

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
330  

Re: Re : Problème paiement achat multimédia

@Florian6411,

Je vous invite à me transmettre le message en privé.

Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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