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[#1]

Bonjour, je viens de changer d'opérateur et ma nouvelle carte SIM avait déjà eu un problème donc je l'ai changé aujourd'hui mais depuis, mon ancien problème est résolu donc je peux envoyer des SMS et appeler mais je n'en reçois aucun.

Merci de votre aide.

[#2]

Bonjour. Vérifiez votre mobile et votre forfait.

[#3]

Salut vous @KantS

Tu t'es déjà fait parvenir un sms à toi même depuis ton mobile

pour voir le résultat ?

[#4]

Oui et ça ne fonctionne pas. D'ailleurs ce que je ne comprends pas c'est que mon ancienne carte sim fonctionne parfaitement et lorsque je m'envois un sms à moi même avec ma nouvelle carte sim je le reçois avec mon ancienne.

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@KantS

Tu possèdes un iphone ?

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@johann

Oui (désolé de répondre tardivement alors que tu fais des efforts pour moi)

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@KantS

Fait un essai pour voir le résultat .

Désactive FaceTime /désactive iMessage
réinitialise le réseau dans les réglages
le phone se remettra en marche.
active FaceTime et iMessage .

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@johann

Ça ne marche toujours pas

[#9]

@KantS

Étonnant que ton ancienne sim soit encore activée .

Au fait, tu possèdes encore le numéro provisoire ou définif ?

[#10]

Bonjour @KantS 

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées :

-Vos nom/prénom

-N° de ligne

-Adresse postale

-Le modèle de votre téléphone.

Magali