- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- offres mobile Orange et options
- ➔
- Problème réception sms
Recherchez dans la Communauté
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéProblème réception sms
Options
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
Posté le
12-09-2016
13h34
2 717  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Problème réception sms
Bonjour,
Depuis plusieurs mois, je reçois certains de mes sms avec beaucoup de retard (2 semaines pour les cas les plus extrêmes), ce qui est très handicapant. J'en reçois aussi certains en plusieurs exemplaires, à J+1 ou J+2.
Serait-il possible pour un conseiller de réinitialiser ma ligne ou de regarder s'il détecte des anomalies dessus ?
Merci à vous,
Bien Cordialement,
SN
1 RÉPONSE 1
Posté le
12-09-2016
16h45
2 702  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Problème réception sms
Bonjour Silas
Votre mobile n'est jamais éteint !!!!
appeler le 3900, pour qu'ils restaurent la connexion de votre mobile aux relais mobile, et ensuite prenez l'habitude de l'éteindre et le rallumer, tous les 2 jours..
Cordialement
Sabotie