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Bonjour ,

j’ai changé de forfait samedi matin (140Go, 5G) et tout allait bien depuis.

seulement aujourd’hui (lundi midi) mon réseau a cessé de fonctionner, je ne peux plus appeler ni envoyer de messages. 
Je ne capte même plus la 4G. Ça m’affiche toujours "aucuns services". J ai essayé plusieurs fois de réinitialiser le réseau, de démarrer le téléphone mais rien n’y fait. 

je vous remercie de votre future aide, 

cordialement,

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Bonjour @eallce_ 

Je prends connaissance de votre message, et afin de vous aider, pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez cette situation à une adresse précise ou bien quel que soit le lieu?

Julien

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Bonjour @eallce_ ,

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?
Nous restons à votre disposition si besoin.

G-rom