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Question à 1000 euros,

Pourquoi il n'existe aucun @mail pour contacter orange et faire des réclamations ?

Pourquoi orange fait gérer toutes ces réclamations par la société KARAPASS y compris les litiges nous opposant à cette société ?

Comment fait Orange pour etre élu service client de l'année sans jamais répondre à un client ?

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Bonjour @thierry722,

Je tiens à vous rassurer, nous sommes à votre écoute ici même et depuis plusieurs canaux de communication.😊

Si je comprends bien, vous rencontrez des difficultés pour échanger avec notre prestataire d'assurance ?

Afin de vous apporter mon aide, je vous propose de faire le point ensemble.👌
Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 🙂

Thomas

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Bonjour @thierry722 

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'aide, je reste à votre écoute. 😊

En attendant votre retour, je vous souhaite un bon week-end. 👋

Thomas