Bonjour,
Voila j'ai passé commande aujourdh'ui et on me demande des pièces justificatives. Pour aller plus vite une personnes du services client me donne une adresse email pour pouvoir les envoyer.0
Ce que je fais donc : je les envoie à service.contrat@orange.com
Mais en regardant mes mails maintenant j'ai reçu un message me disans ceci : Vous venez de souscrire à une nouvelle offre Orange, Open, Sosh avec ou sans Livebox ou de commander un nouveau téléphone Sosh et des justificatifs vous ont été demandés alors cette adresse mail vous est dédiée.
Toutes autres demandes déposées dans cette boîte mail ne seront pas traitées ni redirigées,
nous regrettons de ne pouvoir vous répondre favorablement et nous vous invitons à contacter votre service clients.
Cela veut dire que la validation de ma commande ne va pas être traité ???
Cordialement
