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[#1]

Bonjour,

Depuis trois jours j'essaie de changer mon mobile en ligne et à chaque fois au moment de valider l'envoie, j'ai le message "Boutique en ligne indisponible"

Est ce que c'est normale?

Merci beaucoup!

[#2]

Salut @irishgirl

Tu peux le faire par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

[#3]

Merci beaucoup, je vais essayer!

[#4]

Mi janvier. Boutique en ligne une fois de plus indisponible. Depuis plusieurs jours....Impossible de faire quoique ce soit. Aucune explication. C'est tout simplement se ficher totalement des clients!!!!

[#5]

Ayant un abo internet lets go , j'ai la,possibilité de souscrire durant le mois un complément, soit plus 200mo à 2€ soit plus 1 go à 6€. Sur la boutique en ligne, la possibilité de souscrire pour 2€ est bloquée.impossible de la choisir. seule la possibilité de souscrire pour 6€ est ouverte....on appelle cela forcer la main....ou arnaque...

[#6 · Accepted solution]

Salut/ Bonsoir/ Hello !!!!!!! @Laoutine

Le bureau des doléances se trouve ici : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

Ou ici : http://contact.orange.fr/