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Bonjour, 

Je me suis rendue 4 fois à la boutique orange de Lille, On m'a reçu j'ai exposé ma demande et on m'a orienté vers un changement de mobile alors que je souhaitais résilier la ligne actuelle et changer mon mobile. 

Finalement j'ai appelé le 3900 qui a annulé le contrat de changement de mobile, la conseillère qui était au top m'a proposé de changer de numéro et de mobile pour un tarif intéressant 150€ moins cher qu'en boutique j'ai aussi eu un geste commercial pour mes frais de déplacements, étant étudiante en alternance.

Je suis très satisfaite de cet échange et je resterai fidèle à Orange et Orange Bank dans les années suivantes. 

Merci