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Bonjour 

j’ai annulé ma commande de forfait mobile le 09/03 , mais je n’ai toujours pas reçu de remboursement ni de puce! alors que j’ai reçu un mail me disant que si je ne reçois pas la puce au delà de 14 jours à compter de ma demande , celle ci sera annulée. Je n’arrive à joindre personne ni à obtenir de réponse . Que pourrais-je faire pour être remboursé ? 

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Salut @EZ3 

Comme le délai de remboursement est de 14 jours voir ce qui en sera d'ici

mi- semaine .

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Bonjour @EZ3,

Afin de vous apporter mon aide pour vérifier votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de commande qui commence par X0, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Merci.

Rizo