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Réclamation

26Cl
contributeur
1 046  

Réclamation

Bonjour je viens de recevoir le téléphone Xperia l4 commandé sur orange avec en cadeau le casque le problème casque non reçu orange me balade comme Sony faite attention.


Solutions approuvées
26Cl
contributeur
882  

Re: Réclamation

Je te remercie beaucoup mais la j'en ai plus que par  de dessus la tête pas de résultats orange bay bay 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 020  
26Cl
contributeur
980  

Re: Réclamation

Oui le seul problème c'est que je n'ai pas sur la boîte du téléphone le numéro si qu'il me faut pour valider la demande

johann
#TopMembre
#TopMembre
946  

Re: Réclamation

@26Cl 

 

Tu as déjà pris contact par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

26Cl
contributeur
927  

Re: Réclamation

Oui j'ai contacte par mail par téléphone le pire contact par email  réponse vous allez le recevoir par courrier pas de résultats je recontacte le service une nouvelle fois ont va vous recontacter  aucune réponse chez Sony je leur envoie des mails j'attends encore la réponse cela dure depuis fin avril j'espère que personne n'est dans le même cas 

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
917  

Re: Réclamation

@26Cl 

 

Faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage .

 

 

26Cl
contributeur
883  

Re: Réclamation

Je te remercie beaucoup mais la j'en ai plus que par  de dessus la tête pas de résultats orange bay bay 

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