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Récupération du dépôt de garantie

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Récupération du dépôt de garantie

Bonjour à tous,

Je souhaiterais récupérer le dépôt de garantie d'un montant de 265 euros que j'ai versé lors de la création de mon abonnement forfait + mobile du  29/10/2017.

Quelles sont les démarches à effectuer pour la restitution de ce dépôt ?

Merci

 

6 RÉPONSES 6
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Re: Récupération du dépôt de garantie

Salut @Nicolas59180 

 

Prend contact par un moyen ou un autre avec le service réclamation,
éventuellement par courrier avec tout les détails  à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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Re: Récupération du dépôt de garantie

Merci Johann pour ta réponse

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Re: Récupération du dépôt de garantie

Salut @Nicolas59180 

 

Y a pas de quoi, un peu la galère de temps à autre .

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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374  

Re: Récupération du dépôt de garantie

Bonjour,

J'ai pris contact aujourd'hui par tchat avec un conseiller clientèle qui a normalement transmis la demande au service gestion pour un remboursement.

Je ne manquerais pas de mettre à jour ce post dès qu'il sera effectué.

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Re: Récupération du dépôt de garantie

Bonjour,

Remboursement effectué.

Merci encore pour ton aide.

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316  

Re: Récupération du dépôt de garantie

Salut @Nicolas59180 

 

Voila que tout est bien qui fini bien .

Tout de même un peu la galère de temps à autre

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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