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Réseau inexistant ou presque

ELECTRON
contributeur confirmé
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817  

Re : Réseau inexistant ou presque

Bonjour PhilippeG

 

Au vu de votre réponse :

 

" Bonjour ELECTRON,

 

Après retour d'analyse,aucun incident 3G n 'a été constaté à l'adresse indiquée.Une nouvelle antenne a été installé le 22/11, ce qui a pu créer des interférences temporaires.

 

PhilippeG "

 

Cela est totalement impossible ! :smileysurprised:.

 

Car comme je l'ai déja signalé les problèmes ont commencer vers la fin Aout et sont toujours d'actualité aujourd'hui ! .

 

Enfin bref . Je vais rester en 2G car au moins le réseau fonctionne à font .

 

Maintenant il faudra éviter de me parler de 3G ou 4G car la réponse va être rapide :smileyfrustrated:

 

Juste quand même pour info .

 

Je suis chez Numéricable pour tout ce qui est fixe ( internet , téléphone et télévision ) depuis Juin 2002 et je " devais " passer tout chez Orange .

 

Mais quand mon voisin m'a dit et fait constater que c'est " soit internet soit télévision " avec moins de bébit et moins de chaînes , j'ais dit STOP ! :smileyvery-happy:.

 

Bonne soirée et bon courage à tous :smileywink:

Samsung Galaxy J3 2016 NOIR .
Forfait Zen 4G/4G+ - 2Go à 24.99€ .
strophe
Orange Star
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812  

Re : Réseau inexistant ou presque

@ELECTRON,
Si je ne suis pas trop indiscret vous etes dans quel ville ??
ELECTRON
contributeur confirmé
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808  

Re : Réseau inexistant ou presque

Bonsoir strophe

 

Au Havre .

 

 

Bonne soirée

Samsung Galaxy J3 2016 NOIR .
Forfait Zen 4G/4G+ - 2Go à 24.99€ .
strophe
Orange Star
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801  

Re : Réseau inexistant ou presque

@ELECTRON haaaa , ben c cool y a vraimement des pb chez Orange ...
bonne soirée
lilicmoi8
contributeur confirmé
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790  

Re : Réseau inexistant ou presque

je viens de voir ce sujet , c'est mon problème !! depuis un an et demi, j'ai des problèmes de reception alor qu'avant tout passait très bien !! soit disant problèmes sur l'antenne , réparée maisles problèmes recommencent dans la semaine qui suit, orange me change ma carte sim, ça ne résout rien ... ce qui fait que je paie un forfait pour avoir des services que je ne peux avoir, je ne suis pas contente !!! je me demande si au lieu de 19.90, je ne vais pas me prendre un forfait à 2€ puisque de toutes façons, ça passe quand ça veut .... :smileyfrustrated:

et là, comme par hasard, je n'ai plus d'appels d'orange pour des propositions commerciales, alors que je peux résilier sans pénalités .... 

strophe
Orange Star
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785  

Re : Réseau inexistant ou presque

@lilicmoi8 ,
c'est le N1...
PhilippeG
Webconseiller
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785  

Re : Réseau inexistant ou presque

Bonjour lilicmoi8,


Est-ce que les problèmes réseaux que vous rencontrez se produisent partout ou à un endroit précis?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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lilicmoi8
contributeur confirmé
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752  

Re : Réseau inexistant ou presque

bonsoir

c'est juste dans mon secteur (Feuquières) ma maison est  proche du chateau d'eau avec les antennes, mais même quand je me promène dans le village, je n'arrive plus à me connecter sur facebook (j'envoie des photos), avant, ça passait , plus maintenant, les messages ont du mal à passer et je rate souvent des appels, ça ne passe pas ... enfin c'est par intermittence dans la journée ...  

ce que je ne comprends pas , c'est qu'il y a un an et demi, tout passait très bien et tout le temps ... 

PhilippeG
Webconseiller
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735  

Re : Réseau inexistant ou presque

Bonjour lilicmoi8,


Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom,prénom
- L'adresse exacte où vous rencontrez le dysfonctionnement
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- La marque et modéle du téléphone


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
676  

Re : réseau inexistant ou presque

Bonjour lili,


Je lance une analyse réseau et reviens vers vous dés que j'ai un retour.


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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