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Réseau mobile
Depuis le 15 octobre réseau mobile fortement perturbé dans ma ville
on nous annonce un rétablissement le 17 puis maintenant le 21
on ne peut suivre la résolution car la page de couverture de mobile ne marche pas depuis belle lurette
bref
orange ça devient medicocre
on nous mène en bateau et c’est récurrent
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Re : Réseau mobile
Afin de vérifier votre couverture et l'éventuel incident réseau, je vous invite à me communiquer par message privé :
- Votre nom, prénom
- Votre N° tel
- L'adresse postale concernée par le problème réseau
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Réseau mobile
Bonjour
Idem sur Nice ouest réseau médiocre (une barre) ou "aucun service" depuis plus de deux semaines
Après un chat avec un téléconseiller qui a conclu en me donnant une date de remise en service le 05/10/2020 ... oui oui dans un an et m'a conseillé de faire une réclamation, à la suite de la suppression du poste av Giordan
Réclamation en ligne impossible même sur mon compte
J'ai donc fait un message sur la page facebook d'Orange ... sans réponse
Au XXIème siècle et à l'heure de la dématérialisation attendre un an pour réparer un réseau mobile tout en continuant à payer un abonnement c'est inadmissible
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Re: Re : Réseau mobile
Bonjour @micheledd
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile ainsi que l'adresse impactée.
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Réseau mobile
Bonjour
J'ai envoyé un message en cliquant sur le lien indiqué mais j'ai eu un accusé de non remise
Merci de m'indiquer à quelle adresse de messagerie je dois envoyer mes coordonnées que vous m'avez demandées en "message privé"
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Re: Re : Réseau mobile
Même problème dans le Nord Charente : problèmes récurrents depuis 2 semaines. Aucun service pendant plusieurs heures, retour du réseau avec 1 ou 2 barres max pendant quelques minutes et de nouveau rien...
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Re: Re : Réseau mobile
Salut !!! @Labrebis & Tous
Tu as consulté les infos incidents, le problème est éventuellement
lier à la météo .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Re : Réseau mobile
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Re: Re : Réseau mobile
Tu en sais des choses
https://www.ariase.com/couverture/charente-16/antennes
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Re : Réseau mobile
Faut pas venir me la raconter.
Je suis né dans ce département.
Que Orange est un grand nombre d'antenne on est d'accord mais combien en 4G ?
Depuis la LGV Orange a planté tout le long des antennes sauf que ces antennes ne servent de pzrt leur orientation que a la LGV.
De plus sur Angoulême ville tres couverte par Orange sauf que les antennes sont tellement surchargées que les débits sont minables en 4G.
Même un simple appel peut parfois être problématique....
Orange avait promis un miracle avec les antennes 700 MHZ ont le attends
C'est pas du fond de ton Alsace que tu vas m'apprendre les réalités des réseaux en Charente. Pépé on est plus au temps de France Télécom avec Orange dans mon village on peut même plus ouvrir une ligne fixe c'est pas du progrès
https://www.ariase.com/mobile/carte-antennes
Comme tu peux le voir y a probablement pas que en Charente...