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J ai fais résilier  mon abonnement   on m'a prélevé  53 euros pourquoi ? 

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Salut @Miss6262 

Si tu étais encore engagé / gée il s'agit éventuellement de la dernière facture

et des frais de résiliation .

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Bonjour @Miss6262,

Afin de vous apporter mon aide pour votre facture de résiliation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon

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Bonjour @Miss6262 

Je vous remercie pour vos coordonnées partagées en message privé.

Je n'ai pas retrouvé de prélèvement avec ce montant, lié au numéro que vous m'avez indiqué.

Votre dernière facture, du 20 janvier, fait état d'un solde créditeur en votre faveur de 12,76€, restitué d'ici fin février.

Je reste disponible pour vous aider, 
Bonne journée,

Simon

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quand tu as fait  la demande de la résiliation de ton opérateur est ce que tu as prix un autre opérateur si oui cet ce nouveau opérateur qui doit te rembourser les frais de la résiliation que tu as avancer 

[Edit : @Amina21 merci de ne pas écrire en gras]