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Résiliation offre open

Dsmx
contributeur
3 708  

Résiliation offre open

Bonjour, je possède actuellement une offre open. Ma question est :

Est ce que si je demande la résiliation de mon mobile (avec transfert de mon numéro vers un autre opérateur) seulement la partie mobile sera résiliée ou mobile+Internet ?

Cordialement.
9 RÉPONSES 9
Romy
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 703  

Re : Résiliation offre open

Bonjour Dsmx,


Voici un lien qui vous apportera des réponses :

http://assistance.orange.fr/open-resilier-son-offre-6659.php#4

Bonne fin de journée.

signature.jpg

Dsmx
contributeur
3 682  

Re : Résiliation offre open

Merci bien
meme03051955
contributeur
2 517  

Re : Résiliation offre open

bonjour

j'ai demande la resiliation de mon mobile 0642556000 et je suis toujours 

à orange

cordialement

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 515  

Re : Résiliation offre open

Salut @meme03051955

 

Clique sur le bouton "options" qui se trouve en haut à droite

de ton post, puis " modifier" et tu supprimes ton numéro d'appel !

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

lolo21300
contributeur
1 738  

Re : Résiliation offre open

bonjour ,

je souhaiterais résilier mon offre open, juste mon internet mais garder mon mobile comment puis je faire?

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 713  

Re : Résiliation offre open

Bonjour @lolo21300 


Je vous invite à consulter ce lien pour la résiliation dune offre Open ICI


Cordialement


Philippe

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claudiia
contributeur
1 226  

Re : Résiliation offre open

Bonjour j'ai fait une demande de resiliation par écrite il y'a deux semaines, et par téléphone il y'a deux jours, seulement dans mon espace client 'ancien client' il est écrit que je n'ai suspendu que ma ligne mobile alors que je veux suspendre la totalité de mon offre Open.

La personne que j'ai eu au téléphone m'a envoyé par mail un bon d'envoi pour envoyer ma livebox et tout ça, mais dois-je le faire avant même que vous suspendiez ma ligne ?? J'ai toujours internet.

 

Merci bien.

meteohautdefran
contributeur occasionnel
928  

Re : Résiliation offre open

Bonjour, j'ai actuellement une offre open fibre chez orange.

je voudrais migrer chez SOSH mais les frais de resiliation sont trop importante.

je viens de voir qu'une personne en etat de surendettement peux ne pas payer cette resiliation.

je suis actuellement en etat de surendetement ( jugement tribunal de ce mois ci) , puis je beneficier de ce cas

merci

johann
#TopMembre
#TopMembre
920  

Re : Résiliation offre open

salut @meteohautdefran

 

En principe tu peux résilier sans frais.

<<surendettement si le dossier est validé par la Commission

du Surendettement des Particuliers  >>

 

Mais faut tout de même voir la question avec le service client

 

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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